Debes saber

En Ralei nos preocupamos de la relación Cliente-Inmobiliaria,
por lo que les aseguramos que podrá contar siempre con la siguiente información:

1.- Siempre recibirá las especificaciones técnicas de su departamento, o podrá acceder a ellas a través de la web. Más detalles

2.- Toda publicidad está basada en planos y fotos reales. En casos de ubicación y materiales finales de la construcción.

3.- Todo material promocional y publicitario debe considerar superficies totales, interiores, exteriores y del terreno, señalando cómo se miden.

4.- Los folletos de venta y página web incluyen las características y equipamientos del proyecto. Las políticas de la empresa respecto de los cambios durante la construcción deben estar disponibles en las salas de ventas.

5.- En página web y salas de ventas encontrará planos de emplazamiento, fachada y plantas.

6.- En caso de no poder cumplir con la fecha de entrega acordada le informaremos con anticipación la nueva fecha o condiciones de salida en caso de ser necesario. En la página web podrá ir viendo los avances de la obra.

7.- Infórmese sobre los gastos comunes aproximados que tendrá su departamento y cuantos serán los gastos operacionales.

8.- Cuando reciba su departamento tendrá también el manual del propietario y el reglamento de copropiedad.

9.- Sabemos que es importante solucionar cualquier eventualidad que pueda tener con su departamento, por lo que tenemos a su disposición un sistema para ingresar sus comentarios. Ingresando con su clave, la cual le será entregada al momento de recibir su departamento.

10.- Tenemos las puertas abiertas para cualquier consulta que tenga. Nuestro compromiso es responderle y que se sienta tranquilo, que la decisión tomada sea la correcta. Relación contractual empresa/cliente.

Descarga Manual de Tolerancia 2013